Los términos y condiciones de uso que a continuación se presentan (en lo sucesivo convencionalmente denominados “Términos de Uso”) constituyen un acuerdo expreso entre la sociedad mercantil denominada Agenurse International S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo convencionalmente denominada como la “Sociedad” y cualquier usuario que use o tenga acceso, directa e indirectamente, a la Plataforma/Aplicación digital NURVIN (en lo sucesivo convencionalmente denominada “NURVIN”), independientemente de la versión, aplicación, herramienta, dispositivo (aparato de telefonía móvil, ordenador, etc.), presentación, etc. de esta última. Se denomina en lo sucesivo y convencionalmente “Usuario” a quien utilice la Plataforma/Aplicación digital “NURVIN”, para cualquier fin, función y/o utilidad que le dé, independientemente si se trata de algún Profesional de Enfermería, Cliente, Paciente u otro. Las diferentes categorías o clasificaciones de Usuarios obligan a los mismos a la observación y cumplimiento de los presentes Términos de Uso y las prerrogativas, características, beneficios o restricciones que conllevan dichas clases, no constituyen ni implican de ninguna forma el incumplimiento de los siguientes términos. La utilización de “NURVIN”, por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de Usuario y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos de Uso así como al Aviso de Privacidad y políticas de confidencialidad de la Sociedad, por ello se invita y exhorta al Usuario a leerlos y evaluarlos ya que su aceptación significa también sujeción expresa a las modificaciones que pudieran surgir, mismas que se informarán oportunamente al Usuario a través de https://www.nurvin.com y que surtirán efecto inmediatamente después de su publicación.

OBJETO

1. “NURVIN” es una Plataforma/Aplicación digital especializada que ofrece diversos servicios al sector privado a través de la Atención de Enfermería en domicilio, estancias e instituciones de Salud Públicas y Privadas. 2. El Usuario reconoce que el uso de “NURVIN”, no implica ningún derecho de propiedad ni posesión de dicha plataforma digital ni de sus contenidos, incluyendo enunciativa no limitativamente la Propiedad Intelectual, pues como Usuario única y exclusivamente tiene derecho a acceder y usar los servicios de la mencionada plataforma. 3. La Sociedad se reserva expresamente el derecho a modificar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la presentación, configuración, información, servicios, contenido y en general, cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con “NURVIN”.

ACCESO Y UTILIZACIÓN

1. El acceso y utilización de “NURVIN” para el Profesional de Enfermería, Clientes, Pacientes u otros, será sin costo. La Sociedad se reserva el derecho a modificar el acceso, costo, modalidad, prerrogativas, restricciones y contenido o, clases de Usuarios de “NURVIN”, sin contraer ninguna responsabilidad. 2. Los pagos o transacciones que se realicen a través de dicha plataforma podrían estar sujetos a cargos adicionales aplicados por las instituciones bancarias y/o empresas intermediarias, según sus propios términos y condiciones de servicios. 3. La Sociedad no adquirirá ni tendrá ninguna responsabilidad u obligación respecto a las transacciones que se realicen a través de “NURVIN”, pues dicha plataforma sólo facilita la realización y procesamiento de pagos, cobros, transferencias y demás transacciones, siendo un medio o vínculo de conexión entre las partes interesadas en dichos actos (Profesional de Enfermería, Clientes, Pacientes, instituciones bancarias, etc.). 4. La Sociedad no se hace responsable por el incumplimiento o cualquier otro perjuicio originado de las transacciones entre Usuarios, pacientes y demás terceros, realizadas a través de “NURVIN”, toda vez que dichas transacciones se realizan bajo el propio riesgo de aquellos y, la plataforma en comento únicamente ofrece el medio de contacto entre los mismos. 5. Los Profesionales de Enfermería integrados a “NURVIN” son los únicos responsables del contenido y la actualización de la información de los Registros Clínicos de Enfermería de los pacientes a quienes proporcionen el servicio y, éstos últimos son los responsables del manejo y publicidad que le den a dicha información. El Profesional de Enfermería no asume responsabilidad por el manejo que los pacientes le den a sus Registros clínicos. La Sociedad, por su parte, cuenta con sistemas de protección de datos, privacidad y confidencialidad propios, asegurando el manejo responsable de la información que soporta, sin embargo, no asume ningún tipo de responsabilidad u obligación respecto a lo que cada Usuario, sea, el Profesional de Enfermería, Cliente, Paciente u otro tercero, elija consciente e inconscientemente realizar con dicha información. “NURVIN” es la única responsable del manejo, oferta, comercialización y disponibilidad de los servicios que ofrezcan, sus costos, horarios, condiciones de prestación de dichos servicios, etc. Para acceder a “NURVIN” el Usuario estará obligado a registrarse en la Plataforma/Aplicación digital a través de su dispositivo móvil o por medio de otros dispositivos electrónicos de su preferencia, proporcionando los datos que les sean solicitados. Una vez registrado se le enviará al Usuario un correo de activación de la cuenta que le corresponde, al correo electrónico registrado en su cuenta de usuario a través de la PLATAFORMA/APLICACIÓN DE “NURVIN”, el cual contendrá un enlace en el que el Usuario tendrá que ingresar para que su registro quede integrado en la plataforma. La clave del Usuario y su contraseña son datos únicos y propios del Usuario, por lo que éste asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad y el uso de sus datos de Usuario y contraseña. Independientemente de la vía o medio de acceso a “NURVIN”, el Usuario deberá aceptar haber leído y conocer los presentes Términos de Uso y demás reglas de confidencialidad y privacidad de “NURVIN”. El Usuario podrá en cualquier momento modificar sus datos de registro, así como sus contraseñas o claves. La veracidad, fidelidad y exactitud de los datos de registro es responsabilidad única y exclusiva del Usuario. El Usuario podrá en cualquier momento eliminar su cuenta de la plataforma y sus datos a través de una solicitud al correo legal@nurvin.com El Usuario podrá consultar los servicios y amenidades de “NURVIN” en https://www.nurvin.com Sólo los Usuarios autorizados por “NURVIN”, tienen derecho al acceso y uso de “NURVIN”, así como a solicitar y prestar sus servicios a través de la Plataforma/Aplicación a través de su dispositivo móvil o por medio de otros dispositivos electrónicos durante la vigencia del contrato firmado. Cualquier otro acceso o uso que se le dé a “NURVIN” se considerará ilegal y será sancionado con base en la legislación aplicable. Los Usuarios que tengan la calidad de pacientes o se beneficien de los servicios de los Profesionales de Enfermería a través de “NURVIN”, podrán acceder y usar “NURVIN” de forma gratuita. Cada Usuario que ofrezca sus servicios a través de la Plataforma/Aplicación, será el responsable de la configuración de privacidad de su respectiva cuenta, la cual podrá modificar, ampliar o restringir en todo momento mientras su Seguro de Responsabilidad Civil Profesional, acceso y uso esté vigente. El Usuario autoriza a la Sociedad para que le envíe notificaciones de actualización de la Plataforma/Aplicación, de mantenimiento, promociones, costos, nuevas funcionalidades y servicios y en general cualquier aviso que se estime necesario y conveniente para el Usuario.

OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO DE “NURVIN”

1. El Usuario se compromete y obliga a utilizar la Plataforma/Aplicación digital “NURVIN”, la información, el contenido y los servicios, entre otros, conforme a las leyes aplicables, así como a lo dispuesto en estos Términos de Uso y en total respeto al orden público, la moral, la privacidad, la confidencialidad y las buenas costumbres. De igual manera, el Usuario se compromete y obliga a no lesionar o dañar los derechos o intereses de la Sociedad y de las personas vinculadas o relacionadas con ésta, directa o indirectamente o de terceros. 2. El Usuario utilizará “NURVIN”, su información, contenido y/o los servicios de manera que no dañe, inutilice, deteriore o menoscabe dicha Plataforma/Aplicación. El Usuario hará uso de la información, contenido y/o servicios de “NURVIN” empleando para ello únicamente los medios o procedimientos establecidos dentro de dicha Plataforma/Aplicación. OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO DE “NURVIN” El Usuario se obliga a usar la información y Contenido de “NURVIN” de forma diligente, correcta, apropiada y lícita. De forma enunciativa no limitativa, el Usuario se compromete y obliga a abstenerse de: 1.- Utilizar la información y contenido en comento, de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, al orden público, a la moral, buenas costumbres y a lo establecido en estos Términos de Uso. 2.- Dar uso, manejo o publicidad indebida a la información y contenido de “NURVIN”, sea directa o indirectamente, intencionalmente o no, con o sin fines de lucro, con la intención o no de prestar servicios profesionales o recibirlos. Cualquier uso ajeno o distinto que el Usuario dé o pretenda dar al contenido e información que exista en la Plataforma/Aplicación, deberá contar para ello con autorización expresa del titular de dicha información o contenido. La Sociedad no adquiere ningún tipo de responsabilidad en caso de que no exista tal autorización, pues tanto el Usuario ofertante de servicios como el Usuario que se beneficia de los mismos son responsables del uso, manejo o publicidad que le den a la información y contenido que tengan a su alcance. 3.- Modificar, manipular, alterar, invalidar, ocultar, dar un uso no apropiado o indebido a las marcas, logotipos, avisos comerciales, slogans, patentes, diseños industriales, nombres comerciales y signos distintivos en general de la Sociedad y de los productos, sistemas, servicios, personas, etc. vinculadas directa o indirectamente con la misma. La Sociedad declara que todo el contenido utilizado en la Plataforma/Aplicación, mismo que se señala de manera enunciativa y ejemplificativa en el párrafo inmediato anterior, se encuentra debidamente registrado y protegido por las autoridades y leyes correspondientes en México. Todos estos derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y derechos de propiedad industrial, pertenecen a la Sociedad. 4.- Suprimir, eludir o modificar cualquier mecanismo o procedimiento establecido para el correcto funcionamiento de “NURVIN”.

OBLIGACIÓN DE OBSERVAR LAS INSTRUCCIONES

El Usuario se compromete a seguir, cumplir y acatar cualquier instrucción impartida por la Sociedad, por la misma Plataforma/Aplicación digital “NURVIN” o por el personal autorizado, relacionada con el acceso y uso de dicha Plataforma/Aplicación, su contenido, información y los servicios que se ofrecen a través de la misma.

RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS

1. El Usuario responderá por cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionare a la Sociedad o algún tercero, por incumplir estos Términos de Uso o cualquier normatividad aplicable. 2. Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que la Sociedad fuera sancionada, multada o condenada por autoridad competente a indemnizar a cualquier persona por un daño y/o perjuicio causado por algún Usuario, este último, deberá responder de dicha sanción, multa o condena en favor de la Sociedad, en el monto que corresponda, lo que se obliga a realizar dentro de los 30 días naturales siguientes en que la Sociedad o la autoridad competente, indistintamente, haga de su conocimiento, el monto respectivo. En caso de no proceder en tiempo y forma, con base a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a la Sociedad por concepto de pena convencional por el simple retraso en el cumplimiento de la obligación, una cantidad equivalente a la totalidad de la suerte principal en que se hubiera afectado a la Sociedad.

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1. Para utilizar algunos de los servicios de “NURVIN” será necesario que el Usuario proporcione algunos datos personales y sensibles, cuyo tratamiento en general podrá consultar en el siguiente Aviso de Privacidad: http://www.nurvin.com/aviso-privacidad Los Usuarios al acceder a la Plataforma/Aplicación en cuestión, están autorizando a la Sociedad a realizar el manejo, almacenamiento, análisis y estudio de dichos datos y con base en ellos. 2. La Sociedad no asume responsabilidad alguna respecto a la veracidad y fidelidad de los datos personales de los Usuarios. En caso de que estos últimos dieran información falsa o confusa, la Sociedad podrá reservarles, restringirles o negarles el derecho de acceso y uso de “NURVIN”. 3. Por el hecho de proporcionar sus datos personales para el acceso y uso de “NURVIN”, los Usuarios están autorizando a la Sociedad a dar a conocer a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios jurídicos correspondientes. 4. La Sociedad se reserva el derecho de almacenar y de utilizar los datos personales de los Usuarios para sus propios propósitos internos de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad correspondiente y conforme a la ley aplicable.

UTILIZACIÓN DE “NURVIN”, DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

1. El Usuario deberá garantizar que él o cualquiera que utilice su clave de acceso a “NURVIN”, no realizará ninguna actividad contraria, adversa o diferente a los fines, servicios, objetivos y propósitos de “NURVIN”, así como tampoco ninguno de los siguientes supuestos que se mencionan de manera enunciativa: 2. Compartir propaganda, información, avisos o noticias de algún sistema, plataforma, aplicación, o cualquier tipo de software similar, en todo o en parte, a “NURVIN”. 3. Compartir imágenes y propaganda política o religiosa. 4. Compartir cualquier tipo de contenido obsceno, difamatorio, degradante o que viole la privacidad y derechos de cualquier persona. 5. Compartir, publicar, reproducir, alterar y/o mostrar, indebidamente y para fines ajenos a la prestación o goce de servicios a través de “NURVIN”, de cualquier información que hubiera sido obtenida con calidad de confidencial y sin autorización o permiso de su titular. 6. Publicar, utilizar o transmitir dentro del sistema de la plataforma “NURVIN”, información violatoria de cualquier ley aplicable en México o algún otro país donde se utilice “NURVIN”, o que sea contraria a las políticas de privacidad y confidencialidad de la Sociedad. 7. Queda prohibido cualquier otro uso que atente contra el orden público, la moral y las buenas costumbres. 8. La Sociedad se reserva el derecho de revisar, remover, editar o bloquear cualquier contenido o información que el Usuario haya publicado, enviado, compartido, o hecho público, siempre que lo estime conveniente, pudiendo incluso suspender o prohibir el acceso y uso de “NURVIN” al Usuario, ya sea de manera temporal o permanentemente. 9. El Usuario entiende y reconoce que la información, datos, diagnósticos, recetas, estudios, y registros que se comparte, maneja, muestra, en “NURVIN”, es responsabilidad de su emisor. La Sociedad no es responsable de cualquier acción que el Usuario decida realizar o no con base y/o como resultado de la información contenida en “NURVIN”. 10. La Sociedad es ajena e independiente a los vínculos de internet externos y que puedan ser accedidos por medio de o dentro de “NURVIN” y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna respecto a la veracidad, capacidad y legalidad del contenido de la información de dichos vínculos. ajena e independiente a los vínculos de internet externos y que puedan ser accedidos por medio de o dentro de “NURVIN” y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna respecto a la veracidad, capacidad y legalidad del contenido de la información de dichos vínculos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

1. Disponibilidad y continuidad: La Sociedad no tiene control total de los factores y accesos que pudieran afectar el correcto desempeño de “NURVIN”, por lo tanto, no se garantiza a los Usuarios la no ocurrencia de fallas en la operación y/o de los servicios de la Plataforma/Aplicación en cuestión. 2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el Contenido, virus y otros elementos dañinos: La Sociedad no controla y no garantiza la ausencia de virus en el contenido de “NURVIN”, ni la ausencia de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario o en la Plataforma/Aplicación misma. 3. Por el sólo hecho de acceder a “NURVIN”, los Usuarios renuncian a su derecho de demandar por cualquier vía a la Sociedad, por todo daño o perjuicio que sufrieran en su sistema informático (software), o en su dispositivo móvil, por haber usado “NURVIN” y/o los servicios y/o el contenido, o porque éstos le hubieran transmitido un virus o cualquier otro elemento dañino. 4. Se prohíbe el uso de cualquier método, sistema, técnica o herramienta de carácter tecnológico, no incluidos en alguno de los manuales o tutoriales publicados por la Sociedad o que no estén aprobados para el funcionamiento de “NURVIN”. Si el Usuario no cumpliera con lo establecido en este párrafo, la Sociedad no se hará responsable por los daños que se pudieran presentar. 5. Licencia: La Sociedad autoriza a los Usuarios a utilizar “NURVIN” exclusivamente en los términos y condiciones aquí expresadas, sin que ello implique que les concede licencia o autorización alguna o algún tipo de derecho distinto al acceso y uso de dicha Plataforma/Aplicación. La propiedad Intelectual de “NURVIN” (marcas registradas o no y/o usadas en México o en el extranjero, invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, dominios, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes) pertenece única y exclusivamente a la Sociedad. 6. La Sociedad se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a “NURVIN” y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, por iniciativa propia o a petición de cualquier persona, a aquellos Usuarios que den un uso indebido a dicha Plataforma/Aplicación, a cualquiera de sus partes o secciones o a su contenido e información, o que incumplan total o parcialmente estos Términos de Uso y/o las condiciones que resulten aplicables.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

1. La prestación de los servicios de “NURVIN” tendrán la duración que los Usuarios que ofrezcan o adquieran sus servicios a través de la misma elijan y adquieran. 2. Por lo que, el Profesional de Enfermería, deberá mantener vigente su Seguro de Responsabilidad Civil Profesional. 3. En caso de que el Usuario decida rescindir la prestación de servicios con la sociedad cuando así lo estime necesario, deberá terminarla, suspenderla o interrumpirla, tomando todas las precauciones y medidas de seguridad posibles. 4. Si el Profesional de Enfermería decide NO renovar dicho seguro, la Sociedad, inhabilitará dicha cuenta. 5. En caso de que el usuario, decida no continuar utilizándola, deberá enviar un correo a la siguiente dirección electrónica legal@nurvin.com, solicitándole a la Sociedad sea eliminada su cuenta en forma definitiva de la Plataforma/Aplicación digital “NURVIN”. 6. La Sociedad le hará llegar al usuario la confirmación de baja definitiva, vía correo electrónico. 7. Una vez transcurrido el periodo de 150 días hábiles sin que el usuario haya utilizado Plataforma/Aplicación digital “NURVIN”, la Sociedad podrá depurar la cuenta del usuario, siguiendo el procedimiento de los Derechos ARCO, por tratarse de datos sensibles los manejados en dicha plataforma digital.

SANCIONES

Independientemente de los tipos penales, eventos, supuestos y actos que los Usuarios realicen y que se encuentren sancionados o condenados por las leyes correspondientes, la sanción o infracción por el mal uso de Plataforma/Aplicación digital “NURVIN” quedará a consideración de la Sociedad, pudiendo ésta, en todo momento, recurrir a las vías judiciales o extrajudiciales que correspondan.

OTRAS DISPOSICIONES

1. El Usuario acepta que una versión impresa de estos Términos y Condiciones y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica, será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo. 2. Los presentes Términos de Uso se han redactado originalmente en idioma español en los Estados Unidos Mexicanos. En el caso de que alguna versión traducida de estos Términos de Uso entre en conflicto con la presente versión, prevalecerá esta última. 3. En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, por el sólo hecho de acceder a “NURVIN”, el Usuario acepta someterse a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de León, Guanajuato, México, renunciado a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón pudiese corresponderles. 4. En caso de que alguno de los términos y condiciones aquí expresados sea considerado no ejecutable o se declare nulo o inválido de acuerdo con la legislación aplicable, éste será sustituido por un término o condición del mismo sentido y espíritu, que sea válido y que pueda cumplir con mayor rigor el objetivo de la disposición no ejecutable o que haya sido declarada nula o inválida. 5. Los demás términos y condiciones continuarán en plena vigencia. Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento se entiende reservado a la Sociedad. En cualquier momento estos términos y condiciones pueden cambiar, por lo que te pedimos revises constantemente nuestro portal.

LEÍDO QUE FUE POR EL USUARIO Y, SABEDOR DE SU CONTENIDO, ALCANCE Y EFECTOS LEGALES, SE DA POR VALIDADO A, “EL USUARIO” ACEPTAR ELECTRÓNICAMENTE PARA CONTINUAR CON EL REGISTRO CORRESPONDIENTE EN LA PLATAFORMA/APLICACIÓN DE “NURVIN

El presente Aviso de Privacidad de conformidad con los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en adelante se le llamará, el “AVISO” está dirigido a “EL USUARIO”, el cual es, toda Persona Física o Moral que, comparta sus datos con la Empresa AGENURSE INTERNATIONAL S. de R. L. de C.V., en adelante “NURVIN”; “EL USUARIO” al hacer uso de la Plataforma/Aplicación, accesible por dispositivos móviles y/o por computadoras de escritorio a través de navegadores de Internet, en adelante, “EL SERVICIO”, establece: que la información recabada, los “DATOS PERSONALES”, podrá ser recopilada al momento de que “EL USUARIO” acepte el presente Aviso y posteriormente, al momento en que “EL USUARIO” haga uso, por cualquier medio, de “EL SERVICIO”. Todos los Datos serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

DEFINICIONES.

Los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, tendrán los significados que a continuación se les asignan:

Aviso. - El presente aviso de privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por “EL RESPONSABLE” que es puesto a disposición de “EL USUARIO”, previo al Tratamiento de sus Datos Personales.

Cliente. - Persona quien solicita a NURVIN, servicio para atención de Enfermería a través de alguno de sus miembros disponibles

Cómputo en la Nube. - Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda, que implica el suministro de infraestructura, plataforma o software, que se distribuyen de modo flexible, mediante procedimientos de virtualización, en recursos compartidos dinámicamente.

Contraseña. - La creación permite la autenticación para que “EL USUARIO” controle el acceso a su cuenta.

Datos Personales. - Cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.

Datos Personales Sensibles. - Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.

Derechos “ARCO”. - Los derechos que tiene “EL USUARIO” frente al “EL RESPONSABLE”, con relación a sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Encargado. - La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta de “EL RESPONSABLE”.

Ley. - Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Miembro de NURVIN. – Persona con título profesional de enfermería, emitido por institución oficialmente reconocida; registrado en la Plataforma/Aplicación de NURVIN, nominada como apta para brindar la atención de enfermería, por cubrir los requisitos de selección establecidos por NURVIN.

Oficina de Privacidad. - El área o departamento que debe destinar NURVIN, dentro de su estructura empresarial, para la atención y solución de cualquier solicitud relacionada con los derechos que tiene “EL USUARIO” respecto de sus Datos Personales.

Paciente. – Persona a quien se le brindará la atención por parte del Profesional de Enfermería.

Profesional de Enfermería. - Persona indistintamente del género, facultado para ejercer la profesión de enfermería, miembro de NURVIN, que proporciona el cuidado de enfermería al paciente.

Proveedor. - La persona física o moral de carácter privado que proporciona a NURVIN, los servicios de Cómputo en la Nube.

Reglamento. - Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Responsable. - Persona física o moral de carácter privado que lleva a cabo el tratamiento de Datos Personales

Tratamiento. - La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.

Transferencia. - Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del “EL RESPONSABLE” o Encargado del tratamiento.

Usuario. - La persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales.

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN: Para efectos de “EL AVISO”, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, “EL RESPONSABLE” será AGENURSE INTERNATIONAL S. de R. L. de C.V. (NURVIN), con domicilio en Bosques de Mezquites 126, Colonia Portales de la Arboleda, León Guanajuato, C.P. 37100, será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales. “EL RESPONSABLE” podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta de “EL RESPONSABLE”, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. “EL RESPONSABLE”, también podrá efectuar el Tratamiento de los Datos Personales utilizando el sistema de Cómputo en la Nube, por lo que el Proveedor de tales servicios estará obligado a cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger la información contenida en los Datos Personales, de conformidad con la Ley, el Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.

INFORMACIÓN QUE SE RECABARÁ AL SUSCRIBIR EL AVISO.

“EL USUARIO”, proporcionará la presente información al momento de crear su cuenta y suscribir el presente Aviso, así como al momento de modificar la información contenida en su cuenta. Los Datos Personales recopilados en las dos situaciones previamente mencionadas son los siguientes, especificando a continuación el uso de la misma:

• Actividad actual. – Integrar los datos socio demográficos del paciente.
• Correo electrónico. - Realizar todo tipo de notificaciones previstas en el presente “AVISO”, las relacionadas con el Servicio, o, con los servicios proporcionados por NURVIN, recepción de facturas.
• Datos fiscales. – Necesarios para elaboración de facturas por honorarios pagados.
• Dirección. - Ubicación de los domicilios tanto del paciente, donde de brindará el Servicio de Enfermería, como del responsable del paciente.
• Escolaridad. - Identificar el grado máximo de estudios del paciente y, mantener una comunicación efectiva, acorde a éste.
• Estado Civil del Paciente. – Conocer los datos socio demográficos del paciente.
• Fecha de nacimiento. - Conocer los datos socio demográficos del paciente.
• Finalidad del servicio. - Orientación referente a la atención de enfermería que requiere.
• Fotografía de perfil. - Identificación física de “EL USUARIO” y del Paciente.
• Hoja de Registros Clínicos de Enfermería. – Evidenciar las actividades realizadas durante el cuidado del paciente.
• Identificación Oficial con Fotografía del Paciente. – Autenticación de la persona a quien se le proporcionará el servicio, a través de documento oficial, que puede ser, Credencial para votar, emitida por el INE, Cédula Profesional o Pasaporte; así mismo; en caso que sea un menor de edad, identificación oficial con fotografía emitida por Médico tratante, Institución Educativa, Institución de Salud o Pasaporte.
• Idiomas que habla. – Identificar a los pacientes que hablen un idioma distinto al español y, empatar la opción de ser atendido por personal de enfermería que domine ese idioma.
• Nombre y apellidos del responsable del paciente. - Se solicitará el nombre completo a “EL USUARIO” y, poder autentificar su disponibilidad para autorizar el servicio de Enfermería, los servicios recibidos por parte de los aliados comerciales, cobros y/o depósitos que se le realicen.
• Nombre y apellidos del paciente. - Se solicitará el nombre completo del paciente y, poder autentificar su disponibilidad para brindar el servicio de Enfermería.
• Método de pago. - Se solicitará el número de tarjeta bancaria, la clave de seguridad y todos los datos necesarios para validar que “EL USUARIO” efectivamente dispone de dicha tarjeta; con la información anterior se realizarán los cobros y/o pagos correspondientes.
• Nacionalidad. – Conocer datos socio demográficos de El Cliente y del Paciente.
• Número telefónico celular. - Vincular la cuenta creada por “EL USUARIO”, con la Plataforma/Aplicación que servirá para solicitar el servicio de enfermería.
• Relación personal. – Conocer los datos socio demográficos del paciente.
• Servicio de Enfermería. - Actividades que realiza el miembro de NURVIN, propias de la profesión, para brindar el cuidado al paciente, de acuerdo a la valoración y diagnósticos establecidos.
• Sexo. – Integrar los datos socio demográficos del paciente.

DATOS RECABADOS EN LA HOJA DE REGISTROS CLÍNICOS DE ENFERMERÍA

• Autoestima. - Enfocar las actividades a la auto-aceptación.
• Balance de 24 horas. - Saber el resultado de la ecuación correspondiente, si hay alteración en el mismo, cada periodo de 24 horas.
• Balance por turno. – Valorar de acuerdo al resultado de la ecuación correspondiente, si hay alteración en el mismo, durante cada periodo de atención de enfermería.
• Cama. - Ubicación en caso de que el paciente se encuentre en un lugar, donde se le haya asignado un número.
• Cirugía programada. – Percatarse del tipo, fecha y hora, de la (s) cirugía (s) a realizar y, llevar a cabo la preparación correspondiente.
• Comunicación. - Transmitir los mensajes que favorezcan la participación del paciente, incluyendo a los responsables de éste, para apoyar en su cuidado.
• Diagnóstico Médico. - Orientación para realizar la planeación de cuidado de enfermería, de forma interdependiente con el médico tratante.
• Diagnósticos de enfermería. - Indispensables para orientar el cuidado hacia una labor curativa y/o a la disminución de factores de riesgo.
• Dieta. – Enterarse de la alimentación prescrita por el personal de salud tratante o la que el responsable del paciente determine, y, apoyar al paciente a que la consuma.
• Drenajes. - Percatarse de la cantidad y características de fluidos corporales eliminados por el paciente.
• Edad. – Determinar el cuidado específico de acuerdo a la edad.
• Egresos. – Conocer la cantidad y vía de líquidos de líquidos eliminados por el paciente.
• Escala de Norton y Braden. - Identificar el riesgo de que el paciente sufra lesiones de la piel por presión o decúbito.
• Estado de conciencia. – Programar las actividades de acuerdo a lo observado en el paciente.
• Estudios de laboratorio. – Identificar tipo, fecha y hora a realizar, los estudios de laboratorio solicitados por el médico tratante o, por el responsable del paciente y, proceder a la preparación correspondiente.
• Estudios programados. – Enterarse del tipo, fecha y hora, los estudios de gabinete solicitados por el médico tratante o, por el responsable del paciente y, efectuar la preparación correspondiente.
• Evaluación. - Conocer el efecto de las acciones realizadas, manifestado en el estado de salud del paciente.
• Fecha de Ingreso. - Identificación de cuándo se inició el servicio de NURVIN al paciente.
• Fecha. - Momento en el que el médico tratante estableció el diagnóstico al paciente.
• Frecuencia Cardiaca. – Signo vital útil en la valoración del estado de salud del paciente.
• Frecuencia respiratoria. - Signo vital útil en la valoración del estado de salud del paciente.
• Glucometría. – Percatarse de la cifra de los niveles de glucosa en sangre del paciente, con base en ésta, administrar el tratamiento prescrito por médico tratante.
• Grado de dependencia. - Planear las acciones con base a la capacidad y disponibilidad del paciente para su autocuidado.
• Hemoderivados. - Conocer el tipo y cantidad de tejido de la sangre o sus derivados, indicados por el médico tratante, que se administrarán al paciente.
• Higiene. - Saber tipo y horario de la labor realizada y dar continuidad en el cuidado.
• Hoja de Indicaciones Médicas. – Conocer las indicaciones específicas de tratamiento integral, incluyendo el farmacéutico, emitidas por el Médico tratante y responsable del Paciente, quien inscribirá sus datos personales y firma en la misma.
• Ingresos. – Identificar la cantidad y vía de líquidos suministrados al paciente.
• Interconsultas. - Conocer la fecha, hora, especialidad y médico quien y donde atenderán al paciente.
• Intervenciones de colaboración. - Especificar las actividades realizadas, de acuerdo al estado del paciente
• Intervenciones de enfermería. - Quede constancia de las actividades realizadas por el personal de enfermería y dar continuidad a la atención.
• Intervenciones de oxigenación. - Puntualizar las acciones realizadas dependiendo del estado del paciente.
• Líquidos parenterales. – Saber el tipo y cantidad de soluciones recetadas por el médico tratante que se administran al paciente.
• Lugar. - Especificar dónde se proporciona la atención.
• Medicamentos. - Administrar de acuerdo a la indicación del médico tratante, implementando la regla de oro para tal efecto.
• Médico Tratante. – Identificar el nombre y apellidos del Médico responsable de la atención y, tratamiento del paciente.
• Nombre del Personal de Enfermería. – Contar con el Nombre y apellidos del personal de enfermería que atendió al paciente en el periodo de tiempo registrado.
• Nombre del Responsable del Paciente. – Constatar con el Nombre y apellidos de la persona responsable del paciente que valida la atención proporcionada al paciente por parte del Profesional de Enfermería.
• Nombre. - Identificar al paciente a quien se le brindará la atención de enfermería.
• Pérdidas insensibles. – Enterarse del resultado del cálculo, necesario para definir el balance de líquidos de 24 horas.
• Perímetro. - Especificar la medida del área corporal del paciente, es necesaria mantener en observación.
• Peso. – Necesario para el cálculo de diversos tratamientos a administrar y, valoración general.
• Posición. – Parte del tratamiento establecido por el médico tratante y/o prevención de lesiones de la piel por presión o decúbito.
• Procedimientos invasivos. - Observación de funcionamiento adecuado y proporcionar los cuidados correspondientes.
• Receta Médica. – Ministrar los medicamentos y realizar las acciones específicas indicadas por el Médico Tratante responsable de la Atención y Tratamiento del paciente, corroborando que esté firmada por el mismo.
• Religión. - Empatar el cuidado de enfermería con sus creencias y necesidades espirituales.
• Reposo y sueño. - Conocer el comportamiento del paciente en esta acción y proporcionar la atención específica
• Saturación de oxígeno. - Conocer el porcentaje de oxígeno de la hemoglobina arterial, del paciente, útil en la valoración de su estado de salud.
• Seguridad y protección. - Definir las medidas de seguridad necesarias de acuerdo al estado de salud del paciente y, a los recursos disponibles.
• Sexo. – El género, como factor de riesgo en algunas enfermedades, para tratamientos y/o cuidados específicos.
• Signos y síntomas. - Estimar lo que el paciente siente y se le observa, como base para la planificación del cuidado.
• Talla. - Apoyo en las valoraciones del estado de salud.
• Temperatura corporal. - Signo vital útil en la valoración del estado de salud del paciente.
• Tensión arterial. - Signo vital útil en la valoración del estado de salud del paciente.
• Terapia ocupacional. - Conocer el interés del paciente y propiciar el desarrollo de actividades que sean su agrado.
• Tiempo de Atención. - Control y estadística del tiempo que se da cuidado de enfermería al paciente.
• Total, de Egresos. - Conocer el resultado de la suma de líquidos administrados por todas las vías, para determinar el balance de líquidos por cada periodo de atención de enfermería.
• Total, de Ingresos. – Saber el resultado de la suma de líquidos administrados por todas las vías, para determinar el balance de líquidos por cada periodo de atención de enfermería.
• Tratamiento médico. – Orientar el plan de atención de enfermería a través de actividades interdependientes entre el médico y el personal de enfermería.
• Valoración. - Datos obtenidos a través de la observación y/o interrogatorio al paciente.
• Los fines principales detallados en párrafos anteriores, para los que se utilizarán cada uno de los datos, no excluyen que dichos Datos Personales puedan recibir cualquier otro Tratamiento que sea conforme con el apartado de finalidades del presente Aviso y con las disposiciones legales aplicables.
• En caso de no contar con esta información, “EL RESPONSABLE” no estará en posibilidad de activar una cuenta para “EL USUARIO” y, por consiguiente, no podrá brindarle el Servicio.

INFORMACIÓN QUE SE RECABARÁ AL UTILIZAR EL SERVICIO. Una vez que “EL USUARIO” haya creado su cuenta de Usuario y que haya aceptado el presente Aviso, el Responsable podrá recopilar Datos Personales similares o distintos a los que se proporcionaron durante la creación o la modificación de la cuenta, mediante las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo de “EL USUARIO” al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este Usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Así como las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Los Datos Personales que recopile el Responsable, ya sea de forma personal o de forma directa o mediante la Plataforma /Aplicación de NURVIN, serán utilizados para las siguientes finalidades:

• De servicio. - Incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, todas aquellas funciones relacionadas con el Servicio.
• De cobro. - El uso de la tarjeta bancaria será utilizada para la realización de los cobros correspondientes a cada servicio que se haya realizado. Dentro de las finalidades de cobro también se utilizarán los Datos Personales para enviar recibos y en su caso, facturas al Usuario.
• De gestión. - Toda la información relacionada con los Datos Personales podrá ser utilizada con fines estadísticos y/o de análisis de datos, de gestión interna, de evaluación y para el mejoramiento de la calidad de los Servicios.
• De autentificación. - Los Datos Personales, en especial aquellos relacionados con la cuenta del Usuario como lo son el correo electrónico, la contraseña y los datos de la tarjeta bancaria.
• Relacionados con el Cómputo en la Nube. - El Responsable podrá auxiliarse de Proveedores del servicio denominado Cómputo en la Nube para cualquier actividad relacionada con el Tratamiento de los Datos Personales, por medio de servidores externos, así como para obtener información que el Titular ya hubiese proporcionado a los Proveedores, para fines estrictamente relacionados con el Servicio.
• Mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospectación comercial. - Los Datos Personales podrán ser utilizados para los fines antes mencionados. En todo caso, “EL RESPONSABLE” garantizará el derecho del Titular para dejar de recibir mensajes publicitarios, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso. “EL RESPONSABLE” también podrá asociar sus Datos Personales cuando “EL USUARIO” esté relacionado con otro u otros usuarios, por integración de equipo.

ALCANCE DEL TRATAMIENTO

“EL RESPONSABLE” podrá extender el Tratamiento de los Datos Personales a cualquiera de los fines previstos en el presente “AVISO”, a cualquier propósito compatible con el Servicio y/o con su objeto social, a los fines necesarios para la operación bajo el esquema de Cómputo en la Nube, así como cualquier otro Tratamiento permitido por la Ley, el Reglamento y por las demás disposiciones legales aplicables.

LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

“EL USUARIO” puede indicar al “EL RESPONSABLE” que desea dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como correos publicitarios, sean por correo físico o por correo electrónico. Para ello, “EL USUARIO” deberá enviar una solicitud para deshabilitar los mensajes y/o los correos publicitarios, al siguiente correo electrónico: legal@nurvin.com

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

“EL USUARIO” tiene derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus DATOS. Para tal efecto, “EL USUARIO” deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:

• Nombre de “EL USUARIO” y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal de “EL USUARIO”.
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

La solicitud de revocación del consentimiento deberá ser enviada mediante escrito a la dirección de correo electrónico legal@nurvin.com. Una vez recibida la solicitud, “EL RESPONSABLE” contará con un plazo de veinte días naturales para responder a “EL USUARIO”, misma que será enviada al correo electrónico que “EL USUARIO” haya proporcionado al crear su cuenta de Usuario. La revocación del consentimiento relacionada con Datos Personales que sean indispensables para que “EL RESPONSABLE” proporcione el Servicio a “EL USUARIO”, implicará que “EL RESPONSABLE” no estará obligado al cumplimiento respectivo, por estar impedido para ello.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS “ARCO”

Los Derechos “ARCO” son un acrónimo que agrupa cuatro derechos que “EL USUARIO” puede ejercer, en relación con sus Datos Personales:

1. Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar a “EL RESPONSABLE” que le permita a “EL USUARIO”, conocer qué datos tiene en su posesión.
2. Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión de “EL RESPONSABLE”, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
3. Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión de “EL RESPONSABLE”, que legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley, el Reglamento o de cualquier otra disposición legal aplicable.
4. Oponerse al Tratamiento que efectúa “EL RESPONSABLE”, con causa justificada, siempre que el mismo pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley, el Reglamento o cualquier otra disposición legal aplicable.

Para tal efecto, “EL USUARIO” deberá enviar una solicitud que deberá contener por lo menos los siguientes requisitos:

• Nombre de “EL USUARIO” y domicilio u, otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal de “EL USUARIO”.
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

“EL USUARIO” podrá enviar su solicitud de forma impresa y/o electrónica a los siguientes medios de contacto:

• SOLICITUD FÍSICA: Bosques de Mezquites 126, Colonia Portales de la Arboleda, León Guanajuato, C.P. 37100.
• SOLICITUD ELECTRÓNICA: legal@nurvin.com

“EL RESPONSABLE” contará con un plazo de veinte días naturales para responder a su solicitud, misma que será enviada al correo electrónico que “EL USUARIO” haya proporcionado al crear su cuenta de Usuario.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO

“EL RESPONSABLE” podrá hacer modificaciones al Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables y dichos cambios tengan por objeto el cumplimiento de las finalidades declaradas en el presente y/o finalidades relacionadas con el Servicio. Cuando se realicen modificaciones al Aviso, “EL RESPONSABLE” pondrá a disposición “EL USUARIO”, la información de las mismas, así como el nuevo Aviso íntegro, por medio de un correo electrónico enviado a la dirección que para tal efecto haya proporcionado “EL USUARIO” al crear su cuenta de Usuario.

TRANSFERENCIAS

“EL RESPONSABLE” podrá transferir los Datos Personales objeto del presente Aviso en cualquiera de los casos siguientes:

1. En caso de que “EL RESPONSABLE” sea adquirido, se fusione, se asocie, se escinda y/o se relacione con respecto de cualquier otra persona física y/o moral.
2. En caso de que proveedores y/o clientes lo requieran, con motivo de cualquier actividad relacionada con el Servicio y/o con las finalidades previstas en el presente Aviso.
3. Cuando se requiera la prestación de servicios de Cómputo en la Nube.
4. En cumplimiento de una orden fundada y motivada por parte de cualquier autoridad gubernamental competente.
5. En cualquier otro caso que implique una relación contractual con un tercero y que tenga relación con cualquier actividad relacionada con el Servicio y/o con las finalidades previstas en el presente Aviso.

En cualquier caso, se le notificará al Titular por medio del correo electrónico que haya proporcionado al crear su cuenta de Usuario.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

CONTACTO

Si usted desea obtener más información, resolver una duda y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus datos Personales, puede comunicarse o acudir directamente a la Oficina de Privacidad de “EL RESPONSABLE”. A continuación, le proporcionamos los datos:

• Bosques de Mezquites 126, Colonia Portales de la Arboleda, León Guanajuato, C.P. 37100.
• Correo electrónico: legal@nurvin.com

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descritos, entendemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones señaladas en el presente Aviso de Privacidad. LEÍDO QUE FUE POR EL USUARIO Y, SABEDOR DE SU CONTENIDO, ALCANCE Y EFECTOS LEGALES, SE DA POR VALIDADO Y, EL USUARIO QUEDA ENTERADO DE SUS IMPLICACIONES, POR LO QUE LE RECOMENDAMOS REVISAR REGULARMENTE ÉSTE AVISO.